Tại B Spot, bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là ưu tiên hàng đầu. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng dữ liệu như thế nào – và bạn có những quyền gì đối với thông tin của mình.
Cam kết của B Spot
Mọi quyết định liên quan đến dữ liệu người dùng tại B Spot đều được xây dựng dựa trên 6 nguyên tắc nền tảng sau đây.
B Spot tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Mọi dữ liệu truyền tải giữa bạn và máy chủ B Spot đều được mã hóa bằng SSL 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng hiện đại nhất.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào chỉ bằng một yêu cầu gửi đến đội hỗ trợ.
Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ có giám sát 24/7, với lớp bảo vệ vật lý và kỹ thuật số nhiều tầng chống xâm nhập trái phép.
Chúng tôi chỉ thu thập đúng những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ – không thu thập thừa, không lưu trữ dư thừa.
Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, B Spot cam kết thông báo trong vòng 72 giờ theo đúng quy định pháp luật.
Để cung cấp dịch vụ cá cược an toàn và cá nhân hóa trải nghiệm cho từng người dùng, B Spot thu thập một số thông tin nhất định. Chúng tôi chia thành hai nhóm chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin hệ thống tự ghi nhận khi bạn sử dụng dịch vụ.
Tại sao cần thu thập? Dữ liệu hệ thống giúp B Spot phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn gian lận và tối ưu hóa tốc độ tải trang trên kết nối mạng Việt Nam.
B Spot chỉ sử dụng thông tin bạn cung cấp vào các mục đích cụ thể, minh bạch và đã được nêu rõ dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Họ tên, email, số điện thoại | Hợp đồng dịch vụ |
| Xác minh danh tính (KYC) | CCCD/CMND, ảnh chân dung | Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý giao dịch tài chính | Thông tin thanh toán, lịch sử giao dịch | Hợp đồng dịch vụ |
| Phòng chống gian lận | IP, thiết bị, hành vi sử dụng | Lợi ích hợp pháp |
| Hỗ trợ khách hàng | Lịch sử liên hệ, thông tin tài khoản | Hợp đồng dịch vụ |
| Gửi thông báo khuyến mãi | Email, số điện thoại | Sự đồng ý của bạn |
Đối với việc gửi thông báo marketing và khuyến mãi, bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất cứ lúc nào qua cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ B Spot.
B Spot tuyệt đối không bán thông tin của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và kiểm soát chặt chẽ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với đối tác cần thiết để vận hành dịch vụ.
Mọi đối tác nhận dữ liệu từ B Spot đều phải ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và chỉ được sử dụng thông tin đúng mục đích đã thỏa thuận. B Spot thường xuyên kiểm tra tuân thủ từ phía các đối tác này.
Lưu ý: B Spot không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các trang web hoặc ứng dụng bên ngoài mà bạn truy cập thông qua các liên kết (nếu có). Luôn đọc chính sách bảo mật của bên thứ ba trước khi chia sẻ thông tin.
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao, áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và vật lý. B Spot liên tục đầu tư vào cơ sở hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu luôn được bảo vệ tốt nhất.
B Spot lưu trữ dữ liệu tài khoản trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động, và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Dữ liệu log hệ thống được lưu tối đa 2 năm rồi tự động xóa.
Xác thực hai yếu tố (2FA): B Spot khuyến khích mạnh mẽ và cung cấp tùy chọn bật 2FA cho tài khoản của bạn. Đây là lớp bảo vệ bổ sung hiệu quả nhất ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
B Spot sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hiệu suất trang web. Dưới đây là danh sách các loại cookie chúng tôi sử dụng.
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn | Bắt buộc |
|---|---|---|---|
| Phiên đăng nhập | Duy trì trạng thái đăng nhập của bạn | Khi đóng trình duyệt | |
| Bảo mật (CSRF) | Ngăn chặn tấn công giả mạo yêu cầu | Khi đóng trình duyệt | |
| Tùy chọn ngôn ngữ | Ghi nhớ ngôn ngữ giao diện bạn chọn | 1 năm | |
| Phân tích lưu lượng | Đo lường hiệu suất và hành vi người dùng | 90 ngày | |
| Cá nhân hóa | Hiển thị nội dung và khuyến mãi phù hợp | 30 ngày |
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và bảo mật tài khoản.
Tại B Spot, bạn là chủ sở hữu dữ liệu của mình. Chúng tôi tôn trọng và tạo điều kiện đầy đủ để bạn thực thi các quyền sau đây bất cứ lúc nào.
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân B Spot đang lưu trữ về bạn, được cung cấp trong vòng 7 ngày làm việc.
Cập nhật hoặc sửa thông tin cá nhân không chính xác trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc qua bộ phận hỗ trợ.
Yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân, trừ các thông tin pháp lý bắt buộc phải lưu giữ theo luật định.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing bất cứ lúc nào mà không cần giải thích lý do.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được (CSV/JSON) để chuyển sang nền tảng khác khi cần thiết.
Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được xem xét.
Cách thực hiện quyền: Gửi yêu cầu đến privacy@bspot.wine hoặc liên hệ Live Chat. B Spot sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu trong vòng 24–48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
B Spot không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin nào từ trẻ em. Nếu chúng tôi phát hiện ra rằng đã vô tình thu thập thông tin từ người dưới tuổi quy định, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức toàn bộ dữ liệu liên quan và đóng tài khoản.
Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã tạo tài khoản tại B Spot, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@bspot.wine. Chúng tôi sẽ xử lý ưu tiên và đảm bảo toàn bộ dữ liệu được xóa trong vòng 24 giờ.
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật mới. B Spot cam kết thông báo rõ ràng về mọi thay đổi quan trọng.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ B Spot sau ngày hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện các quyền của mình liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây.
Cam kết phản hồi nhanh: Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân được B Spot ưu tiên xử lý trong vòng 24 giờ làm việc. Đối với các trường hợp khẩn cấp như tài khoản bị xâm phạm, thời gian xử lý là dưới 2 giờ.
B Spot bảo vệ thông tin của bạn ở mức tiêu chuẩn cao nhất. Đăng ký ngay và tận hưởng nền tảng cá cược uy tín với hàng nghìn người chơi Việt Nam mỗi ngày.